- What: Dự định/ Vấn đề bạn chuẩn bị làm/giải quyết là gì?
- Why: Tại sao phát sinh vấn đề/ dự định này? Tại sao muốn giải quyết/làm vấn đề/dự định đó?
- Who: Đối tượng hướng đến là ai? Những ai cùng bạn giải quyết/triển khai vấn đề/ dự định đó?
- When: Khi nào bạn bắt đầu giải quyết/ triển khai vấn đề/dự định đó?
- Where: Làm ở đâu?
- How: Làm/ giải quyết như thế nào? Cách làm này đã tối ưu chưa? Ưu nhược điểm của mỗi cách làm là gì?
- How much money: Dự định/ Vấn đề đó dự kiến mất khoảng bao nhiêu tiền để triển khai/ giải quyết
- How much time: Dự định/vấn đề đó dự kiến sẽ mất khoảng bao nhiêu lâu để triển khai/ giải quyết? Thời gian tối đa bạn chấp nhận trả giá là bao lâu?
- Risk: Rủi ro có thể gặp phải trong quá trình triển khai dự định/giải quyết vấn đề là gì? Những phương án đề phòng hoặc giảm thiểu rủi ro
Lấy một ví dụ cụ thể để dễ hiểu hơn nhé:
Bạn vừa được nhận lương. Bạn dự định dành 1 phần tiền để đi du lịch 3 ngày ở Đà Lạt cùng nhóm bạn thân vào tháng tới. Đã lâu lắm rồi nhóm các bạn chưa tụ tập cùng nhau. Bạn ở Hà Nội, còn những người bạn thân lại ở Sài Gòn. Bạn đang cân nhắc giữa việc lựa chọn phương tiện di chuyển, một là đi máy bay thẳng từ Hà Nội tới Đà Lạt, sẽ nhanh hơn và chi phí ít hơn. Hai là bay từ Hà Nội vào Sài Gòn, ở đó chơi và nghỉ ngơi thêm 1 ngày rồi. cùng nhóm bạn thân di chuyển bằng limousine từ Sài Gòn lên Đà Lạt, tuy nhiên bạn lại dễ bị say xe ô tô.
Hãy cùng nhau phân tích ví dụ bên trên:
- What (Cái gì): Dự định bạn muốn làm là “Đi du lịch”
- Why (Tại sao): Vì lâu rồi nhóm bạn bè của bạn chưa tụ tập cùng nhau
- Who (với Ai): Bạn muốn đi cùng “nhóm bạn thân”
- When (Khi nào): Vào tháng tới
- Where (Ở đâu): địa điểm du lịch ở Đà Lạt
- How (Bằng cách nào): Có 2 sự lựa chọn
- Phương án 1: Bay thẳng từ Hà Nội vào Đà Lạt
- Phương án 2: Hoặc bay từ Hà Nội vào Sài Gòn rồi đi chung với nhóm bạn bằng ô tô từ Sài Gòn tới Đà Lạt
- How much time & How much money?
- Với phương án 1:
Tổng thời gian cả di chuyển và tham quan du lịch là 3 ngày, chi phí di chuyển ít hơn. Nhưng chỉ thăm thú được 1 địa điểm và ít thời gian dành cho bạn bè hơn.
- Với phương án 2:
Tổng thời gian di chuyển và tham quan là 4 ngày, Tổng chi phí cao hơn khoảng 1,5 lần do: thêm 1 ngày ở Sài Gòn, thêm chi phí tham quan ở Sài Gòn và phí xe limousine từ Sài Gòn lên Đà Lạt, vé máy bay giá cao hơn. Nhưng sẽ có thêm nhiều thời gian và kỉ niệm với những người bạn, tiện 1 lần du lịch được 2 nơi. Trong thời gian ở Sài Gòn có thể ở nhờ nhà của 1 trong những người bạn sẽ bớt được chi phí tiền phòng.
- Risk (Nguy cơ, Rủi ro):
- Với phương án 1:
Số lượt bay chặng Hà Nội – Đà Lạt ít hơn nhiều số lượng chuyến bay chặng Hà Nội – Hồ Chí Minh, lựa chọn hãng máy bay cũng ít hơn, dẫn đến khung giờ bay bị hạn chế. Hơn nữa thời tiết Đà Lạt thường xuyên mây mù nên khả năng bị delay cao. Ngoài ra, nếu chẳng may gặp rủi ro đến muộn giờ bay, thời gian chờ tới chuyến bay sau sẽ rất lâu, có khi mất thêm cả gần 1 ngày
- Với phương án 2:
Số lượt bay và hãng bay đa dạng, nhiều khung giờ, đa dạng lựa chọn nhưng vẫn có khả năng bị delay. Sân bay Tân Sơn Nhất lượt bay rất nhiều mỗi ngày nên có thể gặp khung giờ cao điểm, không đáp máy bay sớm được. Quá trình đi xe ô tô có thể bị say xe, trường hợp nặng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm trong chuyến du lịch. Với chi phí cao hơn dự kiến khoảng 1,5 lần như vậy sẽ phải cắt giảm phần tiền chi tiêu còn lại của tháng tới, liệu có đảm bảo an toàn nếu các vấn đề khác phát sinh: cưới hỏi, mua sắm, chi phí sinh hoạt, hỏng hóc máy móc thiết bị,….
- Sau cùng, bạn sẽ lựa chọn phương án nào?